头一挑，心里暗叫一声不好。

这客户是从哪里听的？

别，这还真是4S店的一个软肋。

经常有客户打400电话投诉4S店，而只要确认4S店有问题，甚至有些不太好判断是否是4S店的问题，厂家都会对4S店罚款。

当然，如果只是罚款倒也还好，关键是会影响厂家对4S店的支持力度，这个就麻烦了。

“对不起先生，您能先一下问题么？”

“如果是他的问题，那我一定处理他，让他给您道歉。”

“要不然咱们先去坐一下，好处理问题。”

于翰文秉持着息事宁饶态度，将中年人朝着会客区那边引导。

不然让客户在前台附近大吵大嚷的，也影响其他客户看车不是。

而在中年人朝着会客区沙发走过去的时候，于翰文拖着后面，有点着急地问起了许宁。

“怎么回事儿？”

“怎么让客户投诉了？”

“有什么事儿就顺着客户来呗。”

“一会儿你也别多话，以免火上浇油，我来解决。”

到这时候，于翰文都没觉得可能是客户的问题。

毕竟从某种意义上来，许宁今才只是第二上岗。

别看第一卖了那么多台车，那都是关系户来给他捧场的。

别看今早早就卖了一辆，那更多是运气而已。

像许宁这样的新人，在销售过程中犯错误是很正常的。

许宁跟在于翰文身边，实在哭笑不得。

“于经理，虽然咱们也算是服务行业，可总不能这就对客户百依百顺吧？”

当然，吐槽归吐槽，他多少还是有些欣慰的，毕竟于翰文了这事儿他来扛。

于翰文点点头，狐疑地问道：“你怎么惹到他的？或者他为什么生气？”

许宁耸耸肩，摊开手掌，无语至极地道：“我正跟他介绍车上的被动安全配置呢，结果他让我给他打开安全气囊看看。”

“那就给他打.......什么玩意儿？”

于翰文本来下意识想“客户让打开那就给他打开呗”，可过了一下脑子，却是差点跳脚！

“他让你把安全气囊打开？”于翰文的语气已经无比难以置信，脸上表情只剩下不可思议的震撼。

许宁无语一笑，点零头，可不就是这样么！

于翰文深吸一口气，脸上表情肉眼可见地一言难尽。

这特么是什么奇葩客户啊！

九漏鱼啊！

见鬼了简直！

他干了这么多年汽车

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